integraal Performance Management

zet Strategie om in Resultaat

iPM Partners. Unconsultants.

Uw resultaten verbeteren, uw klanten beter bedienen én meer uit uw mensen halen? Gun uzelf de uiterst praktische en doelgerichte Unconsultants van iPM Partners.



Meer over ons

iPM voor bedrijven

U vraagt zich af of u het maximale uit uw organisatie haalt. De waan van de dag regeert, de focus ligt te weinig op klanten en innovatie. Wij werken met u en uw mensen aan de strategie, de structuur en een aanmoedigingscultuur. Dit doen wij met een laagdrempelig dreamteam dat verdwijnt als u het zelf kunt. Dankzij klantketens, KPI’s die wél werken en teamontwikkeling boekt u de blijvend betere resultaten die u zo vurig wenst.

iPM in het onderwijs

U wilt het verschil maken in onderwijskwaliteit en studenttevredenheid. Maar uw medewerkers ervaren hoge werkdruk en voelen zich onvoldoende verbonden met organisatiedoelen. Met uw mensen verbeteren we de voor studenten essentiële processen. En werken we aan meer eigenaarschap en werkplezier in teams. Waardoor medewerkers weer voor elkaar, de studenten en de organisatie door het vuur gaan.

iPM in de zorg

U wilt vernieuwen en uw aantrekkingskracht op de schaarse zorgprofessionals vergroten. Maar veranderen gaat traag en werkwijzen zijn inefficiënt. Wij werken met uw mensen en cliënten aan een slagvaardigere organisatie. Wij bestrijden onnodige verspilling en verlagen werkdruk door processen te verbeteren en teams te ontwikkelen. Uw mensen ervaren meer eigen verantwoordelijkheid en krijgen meer tijd voor zorg aan cliënten.

Referenties en onze verhalen

Hoe de NS reizigers echt op 1, 2 en 3 kan zetten

Hoe de NS reizigers echt op 1, 2 en 3 kan zetten

Peter Geelen, 24-07-2018

De NS ligt al jaren onder vuur. Maar met de juiste KPI’s, nieuwe technologie en klantketens kunnen ze hun criticasters definitief de mond snoeren.

Lees meer
Leiderschap met paardenkracht IV

Leiderschap met paardenkracht IV

Fred Vijvers, 27-06-2018

Een leider doet het nooit alleen. Hij durft hulp te vragen, als hij het zelf even niet weet en laat het leiderschap ook af en toe over aan anderen. Dat leerde ik van mijn ervaringen in het bedrijfsleven én van paarden.

Lees meer
Zo maak je van een vakman een held!

Zo maak je van een vakman een held!

Willem Suppers, 28-05-2018

Een corporatie wil huurders snel en goed helpen zodra zij een defect melden. Daarbij komt het aan op soepel schakelen tussen callcenter, woningcorporatie en vakmannen. Als je hierbij werkt met externen, zoals Poort6, kan dat lastig zijn. Hoe deze woningcorporatie haar reparatieketen verbeterde met een aanpak die kosten reduceert én klanten blijer maakt.

Lees meer

Mogelijkheden voor resultaatverbetering te vaak onbenut - KPI-medicijn soms erger dan de kwaal...

KPI's die wél werken: het nieuwe boek van Peter Geelen i.s.m. Luc van Sas.

Bekijk het inkijkexemplaar