integraal Performance Management

zet Strategie om in Resultaat

Uw resultaten verbeteren, uw klanten beter bedienen én meer uit uw mensen halen? Gun uzelf de uiterst praktische en doelgerichte Unconsultants van iPM Partners.

Meer over ons

iPM voor bedrijven

U vraagt zich af of u het maximale uit uw organisatie haalt. De waan van de dag regeert, de focus ligt te weinig op klanten en innovatie. Wij werken met u en uw mensen aan een strategie, structuur en cultuur die leidt tot de blijvend betere resultaten die u wenst. Met een laagdrempelig dreamteam dat verdwijnt als u het zelf kunt.

Uitdagingen voor bedrijven

Hoe krijgen we onze organisatie op koers?
Hoe trouw zijn onze klanten?
Hoe verhogen we onze kwaliteit zonder bureaucratie?
Hoe krijgt ons team weer de geest?
Hoe vinden we onszelf opnieuw uit?

iPM voor het onderwijs

Hoe zorgen we ervoor dat studenten zich geen nummer voelen?

Onderwijsorganisaties zijn vaak groot en vinden het moeilijk zich te onderscheiden. De menselijke maat moet weer terug. Hoe zorgt u ervoor dat medewerkers zich verbinden aan organisatiedoelen? Hoe bouwt u teams van medewerkers die voor elkaar, de studenten en de organisatie door het vuur gaan? Lees meer

iPM in de Zorg en in het Sociale Domein

Hoe doen we meer met minder in de zorg?

Meer doen met minder, terwijl de kwaliteit voorop blijft staan. Dat is dé uitdaging van de Nederlandse zorgsector nu en in de komende jaren. Hoe verhoogt u de kwaliteit van de zorg en verbetert u de samenwerking in uw zorgteams zonder extra kosten? Hoe krijgen medewerkers meer tijd voor cliënten? Lees meer

Lees hier onze verhalen

Leiderschap met paardenkracht IV

Leiderschap met paardenkracht IV

Fred Vijvers, 27-06-2018

Een leider doet het nooit alleen. Hij durft hulp te vragen, als hij het zelf even niet weet en laat het leiderschap ook af en toe over aan anderen. Dat leerde ik van mijn ervaringen in het bedrijfsleven én van paarden.

Lees meer
Zo maak je van een vakman een held!

Zo maak je van een vakman een held!

Willem Suppers, 28-05-2018

Een corporatie wil huurders snel en goed helpen zodra zij een defect melden. Daarbij komt het aan op soepel schakelen tussen callcenter, woningcorporatie en vakmannen. Als je hierbij werkt met externen, zoals Poort6, kan dat lastig zijn. Hoe deze woningcorporatie haar reparatieketen verbeterde met een aanpak die kosten reduceert én klanten blijer maakt.

Lees meer
Zo voorkomt u dat uw mensen in de verdediging schieten

Zo voorkomt u dat uw mensen in de verdediging schieten

Rose-Marie Manders, 24-4-2018

Dat een klacht van een klant een kans is, kan geen geheim zijn. Zeker in een business waarin het draait om de beleving van gasten, zoals popconcerten. Toch blijkt het altijd weer lastig om niet in de verdediging te schieten. Lees hoe uw organisatie zich hier tegen wapent.

Lees meer

Mogelijkheden voor resultaatverbetering te vaak onbenut - KPI-medicijn soms erger dan de kwaal...

KPI's die wél werken: het nieuwe boek van Peter Geelen i.s.m. Luc van Sas.

Bekijk het inkijkexemplaar