Blog & Updates

Team

Zo maak je van een vakman een held!

Willem Suppers, 28-05-2018

Een corporatie wil huurders snel en goed helpen zodra zij een defect melden. Daarbij komt het aan op soepel schakelen tussen callcenter, woningcorporatie en vakmannen. Als je hierbij werkt met externen, zoals Poort6, kan dat lastig zijn. Hoe deze woningcorporatie haar reparatieketen verbeterde met een aanpak die kosten reduceert én klanten blijer maakt.

Lees verder

Drie keer krachtiger door kickboksen

Hester Poelman, 03-07-2017

Bij kickboksen denken veel mensen aan testosteron en spierbundels. Toch zijn er steeds meer ‘keurige’ vrouwen, zoals ik, die deze sport ook beoefenen. Kickboksen helpt mij in mijn werk als teamcoach. Hier vertel ik u hoe.

Lees verder

Deel lief en leed én een doel

Marcel de Wit, 19-04-2016

Als je kritisch kijkt naar teams (wij zitten in gemiddeld zeven teams tegelijk!) waar je in zit, moet je toegeven: niet elk team is top. Je hebt vast weleens meegemaakt dat veelvuldig vergaderen tot niets leidde. Of dat teamleden wegduiken als er naar vrijwilligers wordt gevraagd.

Lees verder