Hoe gaat iPM Partners te werk?
1. Inventariseren
In de eerste etappe bepalen wij gezamenlijk de koers. Uw ambities worden in beeld gebracht en we kijken goed naar uw vertrekpunt. Klantketens, eigenaarschap en verwachtingen worden vastgesteld en we mobiliseren stakeholders om inhoud te geven aan de gewenste koers.
2. Inrichten
We starten met één of meerdere klantketens. De KPI’s worden gedefinieerd, uitgewerkt en live gebracht. Prestaties worden aanmoedigend in beeld gebracht en stimuleren het gewenste gedrag. De meeting-structuur wordt geschikt gemaakt voor ketensamenwerking. De grootste kansen voor prestatieverbetering en het voldoen aan klantverwachtingen zijn bekend.
3. Inspireren
Frequent leren van prestaties wordt de standaard. Daarbij brengen we alle schakels in de keten bijeen. Welke inzichten kunnen we samen delen en wat leren we van de scores op KPI’s? We inspireren elkaar door het stellen van de juiste vragen en het identificeren van de beste verbetermogelijkheden. We zijn trots op de progressie in het team en als het even tegenzit helpt een coach ons op weg. We zien wat we kunnen doen om het team verder te ontwikkelen. Met plezier vieren we onderweg onze successen.
4. Innoveren
We werken continu aan een betere tactiek. Van kleine verbeteringen tot geheel nieuwe ideeën, alles wordt meegenomen voor het verbeteren van de prestaties en klantbeleving. De eerder geïdentificeerde kansen zijn hierbij het vertrekpunt. We focussen op verbeteringen en projecten die belangrijk zijn voor onze klanten en ambities.
5. Incorporeren
Het is belangrijk dat u het uiteindelijk zelf kunt. Van voordoen, naar samendoen naar zelf doen. U krijgt van ons de tools en het iPM keukenrecept. We zorgen dat u de juiste kennis en vaardigheden ontwikkeld. Vanaf dat moment bent u zelf in staat iPM goed toe te passen in uw organisatie om uw resultaten te verbeteren. Daarbij blijven wij met u in contact om de voortgang op de bepaalde koers te ondersteunen.
Inspiratiesessie: iPM Partners voor uw organisatie
Met één aanpak uw organisatie klantgericht en kostenefficiënt maken? Dat kan! Laat u inspireren door één van onze specialisten. Tijdens deze sessie wijdt hij u hoogstpersoonlijk in de geheimen van de iPM-Methode in.
U komt erachter hoe u uw strategie succesvol tot leven brengt en hoe u de samenwerking tussen uw afdelingen verbeterd met behulp van een slimmere structuur. Hoe ziet de besturing van uw organisatie eruit als u kijkt door de ogen van uw klanten? Verwacht een sessie die u weer overzicht geeft en inspirerende inzichten biedt!
Inspiratiesessie: Aanmoediging
Bent u op zoek naar een waarderende (organisatie)cultuur waarin duurzame resultaten worden behaald? Ga in gesprek met auteur Marcel de Wit, onze partner en auteur van het boek “Aanmoediging”! Tijdens deze sessie neemt Marcel u aan de hand en legt uit dat waardering werkt en hoe u hier vanuit authenticiteit uiting aan kunt geven.
Thema’s als positieve emoties, intrinsieke motivatie en zelfvertrouwen worden besproken. Ze worden vertaald naar praktische handvatten om uw stijl van leidinggeven, coachen of de ontwikkeling van u en uw teams te stroomlijnen met het gedachtegoed. Marcel leert u geen kunstje, maar bespreekt met u de basis voor een duurzame cultuurverandering. Ontdek dat je met aanmoediging niet alleen meer bereikt maar ook dat het ontzettend leuk is!
Inspiratiesessie: KPI’s die wél werken
Organisaties hebben stuurinformatie/KPI’s nodig om te weten of de dagelijkse operatie loopt en strategische ambities worden bereikt. Meer dan 80% van de organisaties sturen niet op de juiste KPI’s. Daarbij valt op dat bij het vertalen van doelen en KPI’s naar de werkvloer het organogram als vertrekpunt wordt genomen. Dit leidt tot eilanddenken en tot KPI’s die barrières opwerpen voor effectieve samenwerking tussen afdelingen. Overdrachtsmomenten gaan mis, kostbare tijd gaat verloren aan het herstellen van fouten en klanten zijn daarvan de dupe. Laat u inspireren door onze partner Peter Geelen. Hij is iPM-geestesvader en auteur van het boek KPI’s die wél werken. Tijdens deze sessie wijdt hij u hoogstpersoonlijk in de geheimen van de iPM-Methode in.
Herkent u dit? Boek nu een inspiratiesessie en we laten zien welke KPI’s voor uw organisatie essentieel zijn!
