Van turen naar sturen

- iPM Partners

Om haar strategische doelstellingen te realiseren heeft ROC Eindhoven een programma opgezet om de scholen en diensten te ondersteunen bij de reis naar een excellente organisatie: ROCcellent. Onder de naam SPOOR is een procesverbeteringsroute ingeslagen. Men is systematisch aan de slag gegaan met de aanval op uitval. Ook is er een cultuur ontstaan van continu verbeteren en is de organisatie op een andere manier gaan sturen.